COS’E’: Si tratta di un software per l’assistenza remota. E si, praticamente, dando al tecnico l’id e la password forniti dal software, gli dai la chiave d’accesso al tuo computer. Questo tipo di assistenza è mirata principalmente alla risoluzione di problemi di natura Software, come ad esempio la rimozione di virus ed l’istallazione driver.
COME SI USA: E’ necessario che sia l’host che il client istallino l’app scaricabile dai relativi siti (TeamViewer, AnyDesk) sul proprio computer. Dopodiché si procede con l’assistenza remota grazie alla possibilità per l’host di accedere al dekstop del client in qualsiasi momento e soprattutto a distanza!Anche se dovessi trovarti in Groenlandia, e avessi bisogno urgentemente di assistenza tecnica, non è necessario prenotare il primo volo per l’Italia, ma semplicemente telefonare al tuo tecnico di fiducia, ed il gioco è fatto!
Il team di Caringstudio è attrezzato per svolgere al meglio questo servizio da qualsiasi luogo, quindi , se hai un problema ed hai urgenza di risolverlo, non esitare a chiamarci! Siamo qui per aiutarti!
Francesca Leyva
